저희 성보촌유스호스텔의 온라인예약신청 시스템에 대해서

처음 이용하시는 분들께서 낯설어하시는 것 같아서

알려드려요.

우선, 다른 펜션 등의 실시간 예약시스템과 달리

저희 성보촌유스호스텔의 예약시스템은

직원이 모든 예약건을 일일이 확인하여 

직접 예약접수 - 예약확정을 처리하고 있습니다.

<온라인예약절차>

예약신청 -> 예약접수(직원이 수동접수) -> 온라인예약접수문자발송 -> 입금 및 카드결재 확인 -> 예약확정처리(직원이 수동확정)

그러다보니 컴퓨터에서

자동으로 예약처리가 되는 것이 아니라서

접수처리에 시간이 약간 소요됩니다.

간혹 직원이 답사손님을 안내하고 있다던지, 체크인 및 체크아웃 업무를 하고 있을 경우

예약접수가 좀 더 지연될 수 있습내다.

여러가지 장단점이 있을 수 있겠습니다만, 

직원이 수동으로 온라인예약을 접수하는 방식은

고객들에게 더 적합한 객실을 배정해드리고, 

예약건을 한 건 한 건 놓치지 않고 처리해드리려고 하는 의도입니다.

5월 첫째주는 특히 장기연휴기간인 관계로 업무가 많아져서 

온라인예약접수처리가 평소보다 지연처리되고 있는 면이 있는 것 같습니다.

양해 부탁드립니다.

더 빠른 예약접수를 원하시는 경우

아래의 전화번호로 전화를 주시면 즉시 예약접수를 처리해드리고 있으니

이용에 참고해주세요.

더욱 빠른 접수와 편리한 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.

성보촌유스호스텔

054-555-0001