안녕하세요?
먼저 수영장요금에 갑작스러운 변경이 생겨서 혼란을 드린 점 죄송스럽게 생각합니다.
2017년 이용금액에 대하여, 구분이 너무 많아서 복잡하다는 의견이 있어서 변경을 결정하게 되었습니다.
작년 기준 종일권 요금(아동 8,000원 중고생 12천원 성인 16천원)과 비교했을 때는,
올해 변경요금(1인 1만원)이 아동의 경우에만 2,000원 인상되고, 청소년 성인의 경우에는 오히려
금액이 많이 낮아진 것이라 올해 운영을 해보니, 오히려 만족하는 분들이 많으십니다.
다만, 반일권(종일권의 50%)이라는 제도가 사라졌기 때문에, 고객님께서 하시는 말씀도 충분히 수긍이 갑니다.
고객님의 의견을 존중하여, 인상 전에 수영장 요금을 안내 받으신 고객 분에 대하여는
2017년 반일권 요금을 적용하여 드리도록 하겠습니다. 입장료 결제 시 말씀해주시면 예약일자를 확인한 후
적용해드리도록 하겠습니다. 다만 종일권의 경우, 성인과 아동이 섞인 가족팀의 경우 오히려 올해 요금이 더 좋으실 수
있기 때문에 올해 요금으로 그대로 적용을 해드리도록 하는 것이 좋을 것 같습니다.
다만 종일권에 대해서도 작년 요금 적용을 원하시면 그렇게 해드리도록 하겠습니다.
다시 한 번 갑작스런 요금변경에 대하여 사과드리고,
이용에 불편이 없도록 앞으로 더 세심하게 고객의 입장에서 운영하도록 하겠습니다.
마지막으로, 저희 야외수영장은 유스호스텔과 별도로 등록되어 영업 운영 중인 전문 체육영업시설이며,
유스호스텔의 부대시설이 아니기 때문에 수영장 유지운영비를 숙박비에서 충당할 수 없으며,
입장료가 책정하여 운영되고 있음을 양해부탁드립니다.
즐거운 여행하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

-성보촌 사무실
010-3812-0003